プライバシーポリシー

1. 事業者情報

合同会社ハヤブサポート（サービス名：スマート進学ラボ）

所在地：大阪府大阪市鶴見区放出東2-20-16

代表者：信原 祥吾

2. 取得する個人情報

当塾は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 保護者・生徒の氏名、学年、連絡先（メールアドレス・電話番号）、住所
• 学習の記録・成績・解答内容などの学習データ
• お支払いに関する情報（決済は決済代行事業者を通じて処理し、当塾はカード番号等を保有しません）
• お問い合わせの内容
• アクセスログ・Cookie・端末情報などの利用状況に関する情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• 本サービス（オンライン授業・学習管理・面談・教材の配送等）の提供
• 学習状況の分析・指導、および保護者へのご報告
• 料金のご請求・お支払いの処理
• お問い合わせ・ご連絡への対応
• サービスの品質向上・新機能の開発
• 重要なお知らせ・ご案内の送付

4. 第三者提供

当塾は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、下記「5. 業務委託」に定める委託先に取扱いを委託することがあります。

5. 業務委託（外部サービスの利用）

当塾は、サービス提供に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託します。委託先には、適切な安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

• Supabase（Supabase, Inc.） 会員情報・学習データの保管（データベース／東京リージョン）
• Vercel（Vercel, Inc.） 本サービスのホスティング
• Resend（Resend, Inc.） システムメールの送信
• 株式会社ペイメントフォー（会費ペイ） 月謝等のお支払いに関する決済処理
• LINEヤフー株式会社（LINE） お申込み・お問い合わせの受付導線

6. Cookie・アクセス解析

当サービスは、利用状況の把握とサービス改善のため、Cookie およびGoogle Analytics（Google LLC 提供）を利用します。Google Analytics はトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。

7. 安全管理措置

当塾は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、下記のお問い合わせ窓口にてご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

9. お問い合わせ窓口

合同会社ハヤブサポート　スマート進学ラボ 個人情報保護担当

メール：ssl@8823port.com

10. 本ポリシーの改定

当塾は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。